弊社では、 “なんで ” と言う言葉を、使用禁止にしています。

 

なんで、クレームがおきるのか。

なんで、頼んだ仕事が、出来てないのか。

なんで、報告、連絡が、できないのか。

なんで、この部品が取れないのか。

なんで、なんで、なんで・・・・・

 

どうしたら、クレームが起きないのか。

どうしたら、スムーズに仕事を進めれるのか。

どうしたら、報告が出来るようになるのか。

どうしたら、早く部品がはずせるか

どうしたら、良くなって、改善されるのか。

 

 

 

先日、休憩室の、ホワイトボードに、

なんで、工場の前にゴミが落ちているのか。ではなく　　→　　どうしたら、道路が、綺麗になるのか

と、社員に問いかけたところ・・・・・・・　返事が書かれていました。業務部、曽我君の意見です。

「朝礼前に、一人１分、道路の掃除をすれば、社員全員で２７分間の掃除が出来ます」

「一人５コのゴミを拾えば、１３５コの、ゴミを拾うことができます」

と、改善の返事が記入してありました。

 

 

もちろん　「社長賞」　です。